"... ist die effiziente Digitalisierung der relevanten Geschäftsprozesse in Kombination mit dem intelligenten Einsatz von modernsten Automatisierungs-Technologien ..."
Dirk Hoffmeier, Vorstand und Geschäftsbereichsleiter ilum:e Smart Automation
Dirk Hoffmeier, Vorstand und Geschäftsbereichsleiter ilum:e Smart Automation
Zur erfolgreichen Analyse, der für die Automatisierung geeigneten und wichtigen Geschäftsprozesse im Unternehmen, setzen wir zuallererst auf die langjährige Expertise unseres Teams und das gemeinsame Gespräch mit unseren Kunden. Mit den Werkzeugen der Digital Process Analysis ergänzen unsere Spezialisten die Businessanalyse von Fall zu Fall. So können beispielsweise mit Process Mining die vorhandenen digitalen Spuren von Geschäftsvorgängen in den IT-Systemen sichtbar gemacht werden, um Verbesserungspotenziale im Unternehmen leichter zu identifizieren!
Zur erfolgreichen punktuellen Automatisierung von repetitiven Geschäftsabläufen im Unternehmen, setzen wir für unsere Kunden auf Robotic Process Automation. Ihre robusten Softwareroboter werden durch unsere erfahrenen Berater passgenau konstruiert und können von Ihnen für alle klar strukturierten Abläufe im Unternehmen eingesetzt werden. RPA schafft schnelle Lösungen, die zu Kostensenkungen führen und die Prozesseffizienz (Schnelligkeit, Fehlerrate, Qualität) nachhaltig erhöhen!
Zur erfolgreichen übergreifenden Automatisierung von komplexen Geschäftsprozessen im Unternehmen, setzen wir für unsere Kunden auf Business Process Management. Mit dieser reifen Schlüsseltechnologie machen unsere Experten, die sachkundig Ihre komplexen Prozesse modellieren, nicht vor einzelnen Abteilungen oder IT-Systemgrenzen halt. BPM orchestriert die vielfältigen Interaktionen von Menschen und Maschinen über verschiedene Organisationseinheiten hinweg zu einem wertschöpfenden Ganzen!
"Smarte" Unternehmen überzeugen in der digitalen Welt nicht mehr allein durch ihren guten Namen und die herausragende Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen. Sie schöpfen mit der Hilfe von intelligenter Automatisierung das ganze Digitalisierungspotential ihres Unternehmens aus und implementieren reibungslose Geschäftsabläufe mit kosteneffizienten IT-Strukturen. Darüber hinaus gelingt es ihnen, ihre Produkte bestmöglich mit attraktiven Serviceprozessen fehlerfrei zu ergänzen. Sie binden hierdurch ihre eigenen Kunden langfristig und generieren individuelle Mehrwerte in der täglichen digitalen Kundeninteraktion. Diese hervorragende Customer Journey ist es, die sie in der Außenwahrnehmung von ihren Marktbegleitern positiv unterscheidet.
⇒ Je besser heutzutage an den richtigen Stellen des Geschäftsablaufes die Durchdringung mit den passenden Automatisierungstechnologien gelingt, desto größer ist der mögliche Vorsprung und Erfolg am Markt. Unsere Kunden bei dieser strategischen Herausforderung erfolgreich zu unterstützen, ist unsere wichtigste Aufgabe – die Mission von Smart Automation!
