UNSERE EXPERTISE FÜR IHREN DIGITALEN WANDEL

Unabhängig davon, ob wir Sie bei der richtigen Automatisierungsstrategie oder der Definition der fachlichen Zielarchitektur beraten, Studien anfertigen, Sie bei der Auswahl der passenden Technologie unterstützen, Anforderungen korrekt spezifizieren, anforderungsgerechte Use-Cases erstellen, komplexe Prozesse mit BPMN fehlerfrei modellieren oder aber Ihr vorhandenes CRM/ERP-System mit Ihrer neuen Automatisierungsplattform verknüpfen:

Sie können sich auf unsere erfahrenen Experten stets verlassen, die Sie dabei unterstützen wie die intelligente Automatisierung der Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen erfolgreich gelingt. Unsere Beratung geschieht dabei stets im engen Dialog mit dem Kunden und in der Regel zunächst unabhängig von der erst später betrachteten technologischen Dimension.

Häufiger noch als bei der Automatisierung mit einzelnen Softwarerobotern (RPA), stellt die übergreifende Automatisierung komplexer Prozesse mittels BPM auch spezielle Anforderungen an die hierfür zu schaffende IT-Gesamtarchitektur. Business-Process-Management-Werkzeuge nutzen die dokumentierten Prozesse, um Instanzen (= Vorgänge) von Geschäftsprozessen übergreifend über organisatorische Einheiten und Systeme zu orchestrieren. Im Idealfall können dazu die Funktionen Ihrer Systeme durch Schnittstellen (z.B. API Services) im Ablauf direkt eingebunden werden oder aber es werden hierzu Softwareroboter (-farmen) durch spezielle BPM Prozesse gesteuert.

Unsere Berater wissen aus der Vielzahl unserer erfolgreich realisierten Projekte: Unabhängig von der verwendeten Technologie ist jede Implementierung nur dann für den Kunden qualitativ hochwertig, wenn sie nicht nur kosteneffizient und schnell ist, sondern die Entwicklung auch gut dokumentiert und fehlerfrei erfolgt!

Zur technischen Umsetzung nutzen unsere Entwickler ein großes Spektrum an innovativen Lösungen für das Business Process Management (BPM), die Robotic Process Automation (RPA) und die Digital Process Analysis (DPA) der führenden Technologielieferanten des Marktes (z.B. IBM, Camunda, UiPath, BluePrism, Automation Anywhere)

Unsere Schlüsseltechnologien entfalten in unseren Kundenprojekten auch im Zusammenspiel mit dem Machine-Learning (KI), der virtual Reality (VR) sowie dem Internet of Things (IoT) wie auch gemeinsam mit der automatischen Texterkennung (OCR) oder auch dem Customer Relationship Management (CRM) ein hohes Optimierungspotential.

Die klassische Durchführung von Projekten hat dabei immer noch ihre Berechtigung und Vorteile besonders dann, wenn komplexe Automatisierungsvorhaben umgesetzt werden und mit einem stringenten Projektmanagement übergreifend über das Gesamtunternehmen hinweg umfangreiche Digitalisierungsprogramme mit einer entsprechend Governance gesteuert werden müssen.

In vielen Fällen wird aber die moderne agile Durchführung von Projekten der richtige Weg sein, um gemeinsam als Team Ihr Automatisierungsvorhaben flexibel und schnell umzusetzen. Es erfolgt hierbei dann nur eine Grobplanung zu Beginn des Projektes und die weiteren Anforderungen werden sukzessive flexibel im weiteren Ablauf der Implementierung formuliert (Backlog, Sprint-Sessions). Dies gilt speziell für die Entwicklung von Softwarerobotern, die als punktuelle Lösung im Unternehmen zügig entworfen und in den Betrieb genommen werden.

Mischformen mit dem Ziel die jeweiligen Vorteile beider Vorgehensmodelle zu kombinieren, bezeichnen wir als hybrid. Auch mit dem hybriden Projektansatz haben wir in der Praxis in einer Vielzahl von erfolgreich durchgeführten Projekten sehr gute Erfahrungen gesammelt.

Wir stehen Ihnen als zuverlässiger und flexibler Partner grundsätzlich gerne in allen Vertragsvarianten zur Seite, die am besten auf Ihre spezifische Anforderungssituation passen. Hierbei scheuen wir uns auch nicht, da wir von der Qualität unseres Expertenteams und unserer Leistung überzeugt sind, für unsere Arbeitsergebnisse Gewährleistung zu übernehmen, sofern dies von unseren Kunden gewünscht wird und die hierzu notwendigen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Beratung unserer Kunden als Dienstleistung (Zeit & Material) oder die Projektausführung als klassisches Gewerk oder agiler Festpreis übernehmen wir für den gesamten Projektlebenszyklus. Beginnend bei der Projektinitiierung bis hin zur technischen Umsetzung mit Einführung sowie der anschließenden Wartung, dem Support und dem Betrieb der geschaffenen Automatisierungslösung.